2019年双十一代购服务注意事项

尊敬的客户:
您好!为了能够更有效及时地处理双十一代购订单,现针对双十一当天的代购订单做了一些调整,请大家务必留意,尤其是需要代购的亲们更加要注意啦,不便之处还请多多谅解,谢谢大家的理解与配合!
1、我司暂支持下单代购的平台有天猫、淘宝、阿里巴巴1688,闲鱼网,孔夫子旧书网,除此之外的网购平台暂不接单;
2、天猫、淘宝代购可使用一键代购下单,阿里巴巴1688,闲鱼网,孔夫子旧书网暂不支持使用一键代购,但是你们可以通过联系业务\客服下单代购哦;
3、因淘宝每天的抓取次数有限,如使用一键代购下单出现无法抓取到货物信息需要手动输入的情况时,一定要清晰备注好商品信息(link、商品完整的标题、订购数量、款式、颜色、尺寸等),如代购订单信息有不一致的,将会直接取消代购订单;
4、商品需要走海运的请选择海运仓,需要走空运的请选择空运仓;
5、需要使用红包、津贴、优惠券的请在下单时备注清楚优惠信息,能领取优惠的情况下我们尽量满足你们的需求,但是,针对无法满足备注优惠的异常订单/商品需要定制的订单/需要和淘宝卖家谈优惠价的订单,我们的客服都会当天联系你们处理,你们也要记得在线留意客服消息啦!
6、不同代购订单状态取消方式不同,请知悉!
以上信息请大家务必留意!详情请点击【重要】必看!双十一代购服务注意事项
温馨提示:双十一当天有使用代购服务的小伙伴,为了能够及时沟通处理异常订单,双十一请记得在线留意我们客服的信息哦!