【get新技能】赶紧来看看,充值自动付款

 

关于客户的使用体验一直是我们最为关心和注重的,除了客服服务让您感觉到舒适之外,那系统的操作下单的话也是必须要让我们的尊敬的顾客们使用的简简单单的,服服帖帖的才是呀对把,

这不,之前我们的系统就是根据客户的需求一直在完善的,关于付款方面的话,我们也是一直不断的完善系统,但愿我们的顾客们可以用得习惯用得开心呀~,

1,除了下单前你可以选择自动付款订单外,比如你对你的产品的了解,对运费价格的话可以大概的估算到的话,那你可以设置下免密额度,当订单打包好之后的话的就会提示帮你安排自动付款订单的,(当然前提是你的ES的账户要有足够的余额才可以自动付款成功的)。如下图:

*如果设置的额度不够支付的,那当有绑定微信账户,那系统也会发送消息告知你,支付不成功的哦,你就要到网站再核实下再充值金额方可成功付款订单,如图:

 

2,那有客户也有疑问了,那我对产品的体积什么的不了解,账户也没有余额的,那我怎么让我的订单也是自动付款呢?好的,划重点:本次就是跟你们讲解下我们的上新的这个新功能啦,

原本我们的订单打包好之后,您的订单就会显示到运费,然后你再进行充值账户,然后还有关键的一步就是到订单那边去输入支付密码,才可以付款到您的订单的对吧,那现在就有一种自动的方式让你可以选择:提交充值打勾✔你要付款的订单,那等系统完成充值之后,那订单也会自动帮你付款啦,看图:

 

第一步骤:等订单打包好,然后照样提交充值的单据,如下:

第二步骤:当你点击确定后,网站会弹窗显示,你目前未付款的订单给你选择,这时你针对你要付款的订单进行打勾(充值后自动会付款)要选择打勾,按确定即可,如果无需自动付款订单可直接关闭该窗口。

 

后续:客户无需再操作,只需要查看订单或者跟进物流即可,因为当财务同事审核通过,系统也会完成充值,兑换好人民币了,系统也会显示到充值的费用明细,和订单的运费(RMB17)+订单修改费用(RMB5), 那这个位置的话都会显示到的,证明订单已经自动付款成功的哦,无需你再次输入密码付款订单。

订单自动也会显示等待发货的状态啦,不是未付款的状态啦,

以上需要注意的是,充值的金额兑换人民币之后一定不能小于订单的金额,否则系统不可自动付款,

如果您的未付款的订单打勾多个需自动付款的,然后你充值后的订单金额不够全部的订单支付,系统则会按照下单的时间进行优先付款订单。

所以当系统设置自动付款后,也需要留意下是否有快递单号发出的通知的哦,如果有发出的话证明包裹已经处理好了的哦~

 

好了,新功能的介绍就简答的给大家讲解你下,如果有存在疑问的话,随时找我们的客服小姐姐进行咨询和解答,我们等着你哦

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