偶然一次聊天，我问邓先生，最近有没有哪些客户特别让你们抓狂的呀？

结果，邓先生滔滔不绝地跟我抱怨说，有个客户五十多件货，开始的时候确定了走空运，好不容易打包好了，结果跟我们说要改渠道走海运，还催的特别急，说要赶着出货……

 

 

那可是五十多件货啊，而且都是重货，图片还只是一小部分……

无奈，我们只好一张张撕掉原来的面单，又重新打印……前前后后又忙了一个多小时才弄好

最可恶的是，说好的急货，打包好之后好几天都没见下单出货

 

我发誓我真的只是随便问问，没想到邓先生这么滔滔不绝，你们到底对他们做了什么？硬是把一个硬汉折磨成了怨妇

 

 

 据说这还不是个案，你们自己看

 

 

这是一票只有0.1立方的海运大货

 

 

就一个3.76kg的小包裹，你竟然走海运大货渠道，你就不能直接走海运小包吗？

海运大货是按立方计费的啊，还好我们的海运最低起重是0.3立方（不足0.3按0.3计费），要是碰到个0.5的，你岂不是更亏？

等下计费的时候别说我们运费贵啊

 

 

还有这个更过分，连体积都没有你走什么海运大货？

 

 

这运费怎么着最低也要210了吧，拿这运费你去买个什么衣服不好非得走海运大货？

 

 

还有这个 ↓

 

 

我只想说，你们真的好过分

 

 

然鹅最后，这几个家伙谁也没有出海运大货，有一个改海运小包出了，另外两个至今还没有付款也没有更改渠道，估计是被出来的运费吓到了

 

 

最后想跟你们说的是，你们在选渠道下单的时候一定要快狠准，虽然说在打包好之后我们还接受你们进行渠道更改，只收你们5块钱更改渠道费

 

 

但是你们知道这5块钱我们有多想拒收吗，特别是像开头说的那种货多的情况，几十件包裹打包好之后又要修改渠道真的不只是浪费时间精力，还会影响仓库的工作效率啊，尤其是在旺季爆仓的时候这种情况我们根本没办法处理到

 

 

这些我们都能接受，但是明明是你自己选错了渠道，一件小货走了海运大货渠道，导致运费过高，到处说我们收费贵的离谱，吓坏我们的其他小伙伴就是你的不对了啊

 

 

我跟你讲

 

算了算了，可能你们真的不知道什么是海运大货什么是海运小包吧，只是一不小心就选错了

不管怎样，下面这段你们一定要好好看下 ↓

 

温馨提示

1、下单的时候一定要再三确认自己的订单以及选择的渠道；

2、如果是因为不清楚货物的尺寸重量，或者是不了解各个渠道无法选择/确认的，可以先和我们的业务/客服沟通后再选择最适合的渠道；

3、由于选错渠道需要更改的，不只是浪费你们的修改渠道费，还会加重我们仓库人员的工作量，导致重复工作效率低，所以一定要慎重选择；

 

至于海运大货和海运小包是怎么区分的，你们可以仔细阅读下这篇文章 答应我，别再认错这两个渠道了好吗？

一定要记得细嚼慢咽啊

 

 

更多内容，欢迎关注我们的微信公众号Eses易购捷运